Unterer Kanalweg 9, CH-2560 Nidau, +41 (0)32 332 99 20

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Peut-être aurez-vous un jour besoin de support? Nous vous aidons volontiers!

 

Tél : +41 (0)32 332 99 20

courriel : support@icam.ch

 

Nous sommes à votre disposition comme suit :

lu-je

8:00-12:00

13:30-17:00

ve

8:00-12:00

13:30-16:00

 

Support à distance via internet à l'aide de pcvisit

démarrer le Module Invité de pcvisit

Nous sommes à même de vous aider rapidement et de manière efficace à l'aide du logiciel de maintenance à distance pcvisit.

Après obtention d'un numéro de support délivré par nos services, vous pourrez partager le contenu de votre écran avec notre technicien et inversément profiter de ces manipulations. Si vous le souhaitez vous pourrez également nous laisser le contrôle de votre système afin que notre spécialiste puisse résoudre un cas un peu plus épineux tout en vous permettant d'économiser les frais d'une intervention sur site.

Aucune installation n'est nécessaire de votre côté. Une connexion à internet suffit.

Un nouveau numéro de support sera généré à chaque intervention et devra être systématiquement introduit.

 

Documents techniques et mises à jour 

iCAMUpdate

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